Ihr Weg zum passenden Hilfsmittel – wir begleiten Sie

Wer ein neues Hilfsmittel benötigt, stellt sich meist viele Fragen: Welches Hilfsmittel passt am besten zu mir? Wie läuft die Erprobung ab? Und wer übernimmt die Kosten? Diese Fragen müssen Sie sich nicht allein beantworten.

Unsere Physiotherapeut:innen und Berater:innen begleiten Sie bei jedem Schritt – und einen großen Teil des Papierkrams übernehmen wir für Sie. Gern beziehen wir auch Angehörige, Betreuer:innen oder Ihr Therapieteam mit ein.

Sprechen Sie uns an

1. Das erste Gespräch

Wir hören zu: Wie sieht Ihr Alltag aus, was ist Ihnen wichtig und was möchten Sie erreichen? Am Telefon oder persönlich.

2. Die Erprobung

Sie probieren das Hilfsmittel gemeinsam mit unseren Berater:innen aus. Wir dokumentieren die Erprobung – auch per Video –, denn Ihr Kostenträger benötigt sie für den Antrag.

3. Die ärztliche Verordnung

Ihre Ärztin oder Ihr Arzt stellt die Verordnung aus. Auf Wunsch geben wir Ihnen Formulierungsvorschläge für die medizinische Begründung mit.

4. Der Antrag

Wir reichen den Antrag mit allen Unterlagen bei Ihrer Krankenkasse oder Ihrem Kostenträger ein. Wird er zunächst abgelehnt – was nicht ungewöhnlich ist –, unterstützen wir Sie beim weiteren Vorgehen.

5. Lieferung und Einweisung

Nach der Genehmigung liefern wir das Hilfsmittel, passen es individuell an Sie an und zeigen Ihnen – und auf Wunsch Ihren Angehörigen oder Betreuer:innen –, wie es genutzt wird.

6. Begleitung im Alltag

Auch danach sind wir für Sie da – zum Beispiel, wenn sich Ihr Bedarf verändert oder Anpassungen nötig sind.

Ihr Weg zum passenden Hilfsmittel – wir begleiten Sie

So begleiten wir Sie

1. Das erste Gespräch

2. Die Erprobung

3. Die ärztliche Verordnung

4. Der Antrag

5. Lieferung und Einweisung

6. Begleitung im Alltag

Wer macht was?

Das übernehmen wir

Das liegt bei Ihnen

+49 (0) 511-234 81 60

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